Blogue, réseaux sociaux et communauté en ligne

Vos consommateurs s'informent davantage sur les blogues et les réseaux sociaux et ceux-ci influencent fortement leurs comportements d'achats. Les communautés en ligne ne peuvent désormais être mises de côté dans toute stratégie marketing, de petite ou de grande envergure.

Être absent de cette tribune équivaut à d'autant d'occasions d'affaires manquées et indirectement à des possibilités de pertes considérables, en faveur de vos concurrents. De plus, se manifester dans un blogue ou sur les réseaux sociaux, vous permet de prendre plus directement le pouls de votre clientèle et ainsi réagir en conséquence.

La clé: la multiplication de vos présences en ligne

Une étude récente démontrait que le tiers des compagnies canadiennes ont une présence auprès des réseaux sociaux pour l'acquisition de clients sur leur site (Regus, Social Success? A global survey of business social networking). Et vous ?

En alimentant vos réseaux sociaux , vous influencez directement la conversation publique vous concernant. Vous rehaussez aussi la nature de votre contact avec votre clientèle en lui donnant un service à valeur ajoutée, par exemple en publiant fréquemment des articles de fond sur vos produits et vos services, venant complémenter l'achat de votre consommateur.

En occupant une position de choix sur le Web, vous permettez à votre organisation d'accroître la visibilité de votre marque de commerce et ainsi avoir en main les outils pour faire monter ou rehausser sa crédibilité auprès de la communauté en ligne. Les internautes ont désormais le réflexe d'aller voir si une marque ou un produit est présent sur la toile, dans les conversations entre consommateurs.

Donc vous avez tout avantage à vous assurer une présence corporative en ligne, soit en intégrant les différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn) ou en instaurant en parrallèle de votre site existant, voire en basant votre offre de service Web autour de votre blogue.

Si vous désirez en savoir plus sur l'instauration d'un site Web orienté communauté en ligne avec plate-forme de blogue corporatif, contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous démontrez quelles solutions sont les plus adaptées à vos besoins.